Preguntas frecuentes
¿Los precios incluyen el IVA?
Ellos si. Registro de IVA GB 321957792.
¿Ofrecen entrega internacional?
Sí. Enviamos a todo el mundo. Los precios se muestran al finalizar la compra, según el peso. Si no aparecen, por favor contáctenos.
¿Cómo devuelvo un artículo?
Haga clic en el enlace INFORMACIÓN en la parte superior de esta página y luego haga clic en Envíos y devoluciones.
¿Cuándo llegará mi orden?
Los clientes del Reino Unido suelen recibir su pedido entre 2 y 7 días después de la compra. Los pedidos internacionales suelen tardar 10 días en llegar, pero pueden tardar más si el paquete se retrasa en la aduana.
¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?
Por favor contáctenos para información de seguimiento.
¿Cuáles son sus opciones de entrega?
Las opciones de entrega se indican en el momento del pago. Consulte nuestra página Envíos y devoluciones para obtener más información.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Puede cancelar su pedido en cualquier momento antes de la entrega. Si se ha cobrado dinero de su tarjeta de crédito o débito, este será reembolsado. La notificación de cancelación debe realizarse por escrito y enviarse a nuestra dirección postal o enviarse por correo electrónico a actionlotracing@gmail.com. Una vez que los Productos hayan sido entregados, aún podrá devolvérnoslos. Por favor consulte nuestra Política de devoluciones .
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas y Paypal. Es posible que podamos aceptar cheques, transferencias bancarias o efectivo, pero contáctenos antes de realizar el envío.
¿Reparas autos?
No lo siento. No ofrecemos servicio de reparación de ningún artículo.
¿Puedes enviarme un correo electrónico cuando un artículo vuelva a estar disponible?
Por supuesto que podemos. Está totalmente automatizado en nuestro sitio web. Simplemente haz clic en el producto que estás buscando. Haga clic en el botón que dice Envíeme un correo electrónico cuando vuelva a estar disponible. Luego se le notificará. El producto tiene que estar agotado para que aparezca este botón.
¿Qué significan las letras al final de algunos de los títulos?
La descripción del producto brindará información completa sobre cada artículo, pero a modo de guía rápida: #E significa excelente, #P significa pobre y #A está en el medio. #A significa bueno pero tiene marcas y desgaste. #A nunca significa que esté en mal estado. #T significa deslustrado (los rieles metálicos han perdido su brillo). La gente suele comprarlos porque un frotamiento rápido con productos como un limpiador de rieles PECO eliminará la suciedad.
A veces, los coches pueden tener una letra al final del título. Por lo general, esto no significa nada y es solo para que podamos diferenciar entre ligeras variaciones, pero a veces pueden tener #M al final, lo que puede significar que no hay espejos o #MS, que significa que no hay espejos ni spoiler. Aunque siempre vale la pena leer la descripción completa del anuncio.
¿Cómo inicio, cierro sesión o creo mi cuenta?
Puedes iniciar sesión aquí
Para crear una cuenta: realice un pedido y complete todos sus datos al finalizar la compra. Se creará una cuenta automáticamente para usted.
Puede cerrar sesión en la pantalla de pago.