Envío y devoluciones
Envío
Todas las entregas son rastreadas y aseguradas.
Ofrecemos entrega rápida y entrega estándar: opciones al finalizar la compra para el Reino Unido. Si se encuentra fuera del Reino Unido y necesita una entrega más rápida, pregunte.
El envío al Reino Unido es GRATUITO para entrega estándar y un máximo de £ 7,99 para entrega rápida de tantos artículos como desee en un solo paquete.
El Reino Unido cubre todas las partes del Reino Unido con un código postal del Reino Unido, incluida la Isla de Man, Irlanda del Norte, etc.
Todos los precios se muestran al finalizar la compra y se basan en el peso de su pedido y su país. Por lo tanto, cuantos más artículos añadas a tu paquete, más ahorrarás en gastos de envío.
La mayoría de los artículos del Reino Unido se envían mediante Royal Mail con seguimiento. Se le enviará un correo electrónico automático con información de seguimiento, si corresponde.
Tenemos un conjunto de precios de envío para todo el Reino Unido. Por lo tanto, el envío a las Tierras Altas de Escocia, Irlanda del Norte, Isla de Man, etc. tiene el mismo precio que Londres, por ejemplo.
Enviamos desde Sherwood Forest, Nottinghamshire, Inglaterra.
La fecha de entrega prevista es una estimación basada en el servicio de mensajería. Ninguno de los servicios está garantizado pero son muy confiables. Si desea que su paquete llegue en un horario determinado (entrega garantizada), comuníquese con nosotros para solicitar una cotización.
No podemos retrasar, pausar, retener ni almacenar su envío. Todos los artículos se publican dentro del tiempo indicado.
Si no ha recibido su paquete dentro de los 24 días, háganoslo saber. Si nos avisas fuera de este plazo, no podremos hacer ninguna reclamación al mensajero y por lo tanto no podremos reembolsarte.
Si se ha intentado entregar un paquete, se llevará a su depósito de entrega local. Si no recoge el paquete en su depósito local, es posible que nos devuelvan el paquete. Una vez que recibamos el paquete, le ofreceremos pagar el envío nuevamente o reembolsarlo menos los costos de envío. Es su responsabilidad observar la información de seguimiento de la ubicación de su paquete.
Envío rápido (hasta 2 días laborables)
El envío rápido es solo en el Reino Unido. La hora límite son las 14:00 horas. Si el pedido se realiza después de esta hora, los 2 días hábiles comenzarán a partir de las 14:00 horas del siguiente día hábil. Es probable que reciba el paquete el siguiente día laborable después de que lo enviemos, pero Royal Mail a veces tarda un día más. Los días laborables son de lunes a viernes.
Resto del mundo Los precios se muestran al finalizar la compra. Por favor contáctenos si su país no aparece en la lista. Realizamos envíos a todo el mundo mediante envío con seguimiento.
Devoluciones
Haga clic aquí para obtener devoluciones gratuitas (solo en el Reino Unido)
Haga clic aquí para encontrar la ubicación de recogida y entrega de paquetes más cercana
Devoluciones gratuitas (solo en el Reino Unido) hasta 7 días después de la entrega.
También ofrecemos una política de devolución sin objeciones hasta 14 días después de la entrega.
Queremos que esté totalmente satisfecho con cada compra que realice con nosotros. Si no está completamente satisfecho con su compra, comuníquese con nosotros dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Ofrecemos una política de devolución sin objeciones.
Para devoluciones gratuitas (solo en el Reino Unido), puede devolver un artículo para obtener un reembolso o un cambio hasta 7 días después de la recepción. El enlace anterior le generará una etiqueta de devolución prepaga que puede imprimir en casa o en la tienda. Utilizamos mensajería Collect+ / Yodel para devoluciones. No ofrecen recogidas, es un servicio de devolución.
Si desea realizar un cambio, incluya una nota con el título completo exacto del anuncio del artículo que necesita.
No podemos aceptar parte de un paquete como devolución . Por ejemplo, si suministramos un paquete de 12 curvas, no podemos aceptar la devolución de 3 curvas porque no son deseadas. Debes devolver los 12.
Sólo una devolución gratuita por pedido. Por ejemplo, si solicita un automóvil y un tramo de pista y lo devuelve utilizando las devoluciones gratuitas, no podrá utilizar las devoluciones gratuitas para devolver la pista en una fecha posterior. Sin embargo, podrás devolver la pista y el coche en el mismo paquete de devolución.
Una vez que se haya comunicado con nosotros y haya acordado la devolución de un artículo, deberá devolverlo dentro de los 14 días. No se podrá devolver pasado este tiempo.
Devolver un artículo
El artículo debe estar sin usar, completo y con embalaje original. Incluya la referencia de su pedido y el motivo de la devolución.
Utilice el enlace de arriba para obtener autorización de devolución y dirección de devolución. No podemos aceptar artículos sin autorización de devolución.
Si se nos devuelve un artículo y es una devolución no autorizada, podemos comunicarnos con usted y preguntarle si desea pagar para que se lo envíen. Le informaremos de nuestros hallazgos y luego podrá decidir si pagar el envío de los artículos (£ 4 por paquete al Reino Unido que no exceda 1 millón o 5 kg) o si puede desecharlos. Si desea pagar más por la publicación garantizada, podemos cotizar esto si lo solicita. Si no recibimos ningún pago, se almacenará durante 14 días y luego se eliminará.
Espere hasta 5 días hábiles desde la recepción para que podamos procesar las devoluciones y 14 días hábiles durante los períodos de mayor actividad, de noviembre a enero.
Clientes internacionales (fuera del Reino Unido): si hemos acordado que hay un defecto en su artículo, le reembolsaremos el dinero con preferencia al envío de un reemplazo.
Sus derechos legales no se verán afectados.